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オンライン発注についてのよくあるご質問をQ&A方式でご紹介します。
ご質問も受け付けておりますので、下記に回答がない場合は、お問合せフォームより
お気軽にお問合せください。
ゴムのことはよく分からないのですが、どんなことでも相談にのってもらえますか?
ゴム製品の企画から生産まで行っている弊社では、長年の経験を生かし、お客様の用途に応じて必要なゴム製品を素材からご提案させていただきます。
ゴム製品のことで分からないことがあれば、何でもお気軽にご相談ください。他社で無理だといわれたゴム製品でも、一度お問合せください。
まずは試作品を1つ作りたいのですが…どうしたらいいですか?
まずは図面をお送りください。金型不要で試作をお作りできるオプションがございます。(ただし、完成品ではありません。)お気軽にご相談ください。
図面から相談できますか?
はい。手描きでも、それぞれの寸法や形状が分かっていれば、ご提案できるオプションがございます。
試作 + 図面作成のオプションもご用意しております。
急なオーダーもお願いできますか?
弊社では、お客様の急なご注文に対応できるようスタッフや設備の体制を整えております。正確な納期は、ご相談いただいた当日~2日以内にご連絡いたします。
(最短納期2週間。)
材料や素材についても相談できますか?
例えば接着製品など、他素材との組み合わせなど。
ゴムと金属はもちろん、樹脂やその他素材との接着も取り扱っております。お客様のご要望に応じたゴム素材をご提案させていただきます。
注文のキャンセル・返品はできますか?
ご注文確定後のキャンセル・返品は原則として、お受けできません。
お客様都合による返品につきましても、お受けすることはできませんので、ご了承ください。(ご心配な方にはオプションのサンプル作成をおすすめします。)